Conditions générales de Vente

Afin que vous puissiez prendre connaissance des règles qui définissent Douce Hélène, voici tous les éléments nécessaires

Réservation

  • Pour réserver votre séance (Médecine douce et Massages), vous devrez effectuer un virement PayPal aux coordonnées indiqués (paiement par carte sur le site bientôt disponible)

Etages

  • Pour les prestations de massages, au dessus du 2ème étages sans ascenseur, je ne pourrais pas répondre à vos demandes. En revanche, pour les consultations de Médecine douce, les 4ème et 5ème étages sans ascenseur sont acceptés.

Hygiène

  • Je me réserve le droit d’annuler une prestation dès lors que l’hygiène n’est pas au rendez vous. Réservez une séance signifie que vous prenez connaissance du fait que vous devez être apte physiquement à la recevoir.
  • Aucun remboursement ne sera effectuer pour cause de manquement à l’hygiène.

Massage

  • Je me réserve le droit d’interrompre toutes prestations de massages, dès lors qu’il a été notifié un comportement verbal ou physique irrespectueux. Le cas échéant, aucun remboursement ne sera réalisé
  • Tous comportements inapproprié me délivre le droit de vous bannir de ma liste clients

Médecine douce

  • Vous prenez l’entière responsabilité des compositions que VOUS préparez. Il est donc à votre charge de stériliser les instruments ET les contenants avant d’y introduire chaque élément au millilitre près indiqué lors du Bilan personnalisé. Une balance de précision ou des éprouvettes seront nécessaires.

Atelier

  • Les ateliers sont gratuit. Merci de vous présenter dès lors que vous effectué une réservation, ou de prévenir 48h à l’avance pour donner la possibilité à une tierce personne de prendre votre place

Annulation

  • Toutes annulations réalisées dans les 48h avant le jour du rendez peut vous être remboursée.
  • Toutes annulations réalisées dans un délai inférieur à 48h ne pourra vous être remboursées.

Merci de votre compréhension

Hélène